Kargo ve Teslimat Rehberi

Kargo ve Teslimat Rehberi (Güncel Versiyon)

scnaydinlatma.com.tr olarak, sipariş ettiğiniz aydınlatma ürünlerinin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Ürünlerimizin hassas yapısını göz önünde bulundurarak özel paketleme teknikleri kullanıyoruz.

1. Kargo Firmaları ve Ücretlendirme

Anlaşmalı Kargomuz: Siparişleriniz MNG Kargo güvencesiyle taşınmaktadır.
Ücretsiz Kargo: 5.000,00 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bizden! Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödeme sayfasında net olarak hesaplanmaktadır.
Hacimli Ürünler: Büyük avizeler veya lambaderler gibi yüksek desili ürünler, hasar riskini en aza indirmek için özel lojistik çözümleriyle de gönderilebilir.

2. Hazırlık ve Teslimat Süreleri

Sipariş Hazırlığı: Stoktaki ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Özel Üretim: Size özel hazırlanan ürünlerin teslimat süresi, üretim sürecine bağlı olarak 7-14 iş günü arasındadır.
Teslimat Süresi: Kargo tesliminden sonra, bölgenize bağlı olarak 24-72 saat içinde kapınızdayız.

3. Paket Kabulünde Dikkat Edilmesi Gerekenler (Kritik!)

❗ ÖNEMLİ UYARI: Kargo paketinde belirgin bir hasar (yırtık, ezilme) varsa, lütfen paketi kurye yanındayken açıp kontrol ediniz.
Hasar Durumu: Bir kırılma tespit ederseniz, kuryeye mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan durumlarda kargo firmaları sorumluluk kabul etmediği için süreç zorlaşabilmektedir.

4. Eksik veya Yanlış Ürün Bildirimi

Eksik parça veya yanlış ürün durumunda 48 saat içinde bize ulaşın:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 295 22 22
WhatsApp: 0547 295 22 22
Eksik parçalar en kısa sürede tarafınıza ücretsiz olarak kargolanacaktır.