Kargo ve Teslimat Rehberi

Kargo ve Teslimat Rehberi (Güncel Versiyon)

Kısa özet: Siparişler MNG Kargo ile gönderilir; 1.000 TL ve üzeri alışverişte kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde kargo ücreti 200 TL olarak ödeme sayfasında görünür. Hafta içi verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir ve 1-2 gün içinde adresinize ulaşır. Ürünlerin hassas yapısına uygun özel paketleme teknikleri kullanıyoruz.

1. Kargo Firmaları ve Ücretlendirme

Anlaşmalı Kargomuz: Siparişleriniz MNG Kargo güvencesiyle taşınmaktadır.
Ücretsiz Kargo: 1.000,00 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bizden! Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödeme sayfasında net olarak hesaplanmaktadır.
Hacimli Ürünler: Büyük avizeler veya lambaderler gibi yüksek desili ürünler, hasar riskini en aza indirmek için özel lojistik çözümleriyle de gönderilebilir.

2. Hazırlık ve Teslimat Süreleri

Sipariş Hazırlığı: Hafta içi verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi: Kargoya verildikten sonra siparişiniz 1-2 gün içinde kapınızdadır; cuma günü kargoya verilen siparişler pazartesi teslim edilir.
Özel Üretim: Size özel hazırlanan ürünlerde teslimat süresi, üretim sürecine bağlı olarak 7-14 iş günüdür.

3. Paket Kabulünde Dikkat Edilmesi Gerekenler (Kritik!)

❗ ÖNEMLİ UYARI: Kargo paketinde belirgin bir hasar (yırtık, ezilme) varsa, lütfen paketi kurye yanındayken açıp kontrol ediniz.
Hasar Durumu: Bir kırılma tespit ederseniz, kuryeye mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan durumlarda kargo firmaları sorumluluk kabul etmediği için süreç zorlaşabilmektedir.

4. Eksik veya Yanlış Ürün Bildirimi

Eksik parça veya yanlış ürün durumunda 48 saat içinde bize ulaşın:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 295 22 22
WhatsApp: 0547 295 22 22
Eksik parçalar en kısa sürede tarafınıza ücretsiz olarak kargolanacaktır.